Időtálló

Általános Szerződési Feltételek

Ez a szöveg a szolgáltató ÁSZF-munkapéldánya. Még NEM hatályos. Néhány adat kitöltésre vár, és a webshop addig nem fogad megrendelést — ezt a kódban a rendelési folyamat mechanikusan kikényszeríti, nem csak ez a szöveg állítja.

MUNKAPÉLDÁNY – hatályba lépés: [KITÖLTENDŐ]

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Bahus Zoltán egyéni vállalkozó által üzemeltetett Időtálló online webáruházban elérhető órák értékesítésére és az ezzel kapcsolatos fogyasztói szerződésekre vonatkoznak. A jelen dokumentum kizárólag fogyasztónak minősülő magánszemélyek részére történő értékesítést szabályozza.

1. A Szolgáltató adatai

2. Az ÁSZF hatálya és alapvető rendelkezések

A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM) adóalany. A Webshopban feltüntetett vételárak alanyi adómentes értékesítés keretében értendők; a számlán áthárított általános forgalmi adó nem kerül feltüntetésre.

A webáruházban történő vásárlással a Vásárló és a Szolgáltató között távollévők között kötött adásvételi szerződés jön létre. A Vásárló a megrendelés véglegesítése előtt megismeri és elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A fogyasztó jogszabályból eredő jogait a jelen ÁSZF nem korlátozza.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosított rendelkezések a hatálybalépésüket követően leadott megrendelésekre alkalmazandók.

3. A webáruházban elérhető termékek

A Szolgáltató a webáruházban karórákat és azokhoz kapcsolódó termékeket értékesít. A termékek lehetnek új, használt, illetve vintage órák. A termékoldalon a Szolgáltató a termék ismert állapotát, esetleges kopásait, sérüléseit és egyéb lényeges tulajdonságait a lehetőségekhez képest részletesen feltünteti.

Használt vagy vintage termék esetén a korból és használatból eredő, a termékleírásban és fényképeken feltüntetett állapotjellemzők nem minősülnek hibás teljesítésnek. A konkrét terméknél feltüntetett állapot azonban nem korlátozza a Vásárló jogszabály szerinti kellékszavatossági vagy egyéb fogyasztói jogait.

4. Rendelés és szerződéskötés

A Vásárló a kiválasztott terméket a webáruház kosarába helyezheti, majd a megrendeléshez szükséges adatok megadását követően véglegesítheti rendelését. A rendelés véglegesítése fizetési kötelezettséggel járó megrendelésnek minősül.

A Szolgáltató a megrendelés beérkezését elektronikus úton visszaigazolja. A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre, feltéve, hogy a visszaigazolás a jogszabályban meghatározott határidőn belül megérkezik a Vásárlóhoz.

A termékek vételára a Webshopban feltüntetett, a Vásárló által ténylegesen fizetendő vételár. A Szolgáltató alanyi adómentes adóalany, ezért a feltüntetett árakhoz általános forgalmi adó nem kerül hozzáadásra.

5. Egyedi beszerzés Japánból

A Szolgáltató a Vásárló kérésére olyan órák felkutatásában és beszerzésében is közreműködhet, amelyek a Webáruház aktuális kínálatában nem szerepelnek.

Az ilyen egyedi keresés és beszerzés nem jár előzetes fizetési kötelezettséggel, és a keresés megkezdése önmagában nem jelent kötelező érvényű megrendelést vagy szerződéskötést.

A Szolgáltató a Vásárló által megadott szempontok alapján megkísérli a kívánt óra felkutatását, azonban nem garantálja, hogy a terméket megtalálja, illetve hogy azt a Vásárló által meghatározott feltételekkel be tudja szerezni. A keresés időtartama nem meghatározott, az akár hosszabb időt is igénybe vehet.

A Szolgáltató jogosult az egyedi keresést vagy beszerzést saját döntése alapján megszakítani vagy lezárni, különösen akkor, ha megfelelő állapotú, eredetű, árú vagy egyéb szempontból megfelelő terméket nem talál. Erről a Vásárlót tájékoztatja. A keresés megszakítása vagy eredménytelensége miatt a Vásárlót semmilyen fizetési vagy átvételi kötelezettség nem terheli.

Amennyiben a Szolgáltató megfelelő terméket talál, a termék beszerzésének feltételeiről és végleges vételáráról a Vásárlóval előzetesen egyeztet. A Vásárló dönthet arról, hogy a felajánlott terméket és vételárat elfogadja-e.

A felek által elfogadott vételár a beszerzés során bekövetkező árfolyam-, beszerzési-, szállítási vagy egyéb költségváltozás miatt nem módosítható.

6. Fizetési feltételek

A Webshopban elérhető fizetési módok: banki átutalás, bankkártyás fizetés és utánvét. Az utánvétes fizetés belföldön Foxpost kézbesítéssel vehető igénybe, amelynek során a Vásárló a csomag átvételekor készpénzzel vagy – a Foxpost által az adott kézbesítés során biztosított lehetőség esetén – bankkártyával fizethet. Személyes átvétel esetén készpénzes fizetés is lehetséges.

7. Szállítás és személyes átvétel

A Szolgáltató a megrendelt termékeket Magyarország területén díjmentesen szállítja ki. A belföldi szállítás Foxpost futárszolgálattal történik.

Az Európai Unión belüli szállítás díja 5 990 Ft, amely a Vásárlót terheli.

Az Európai Unión kívüli országokba történő szállítás díja 12 990 Ft, amely a Vásárlót terheli. Az Európai Unión kívüli szállítás esetén a célországban esetlegesen felmerülő vám, importadó, vámkezelési vagy egyéb hatósági költségek a Vásárlót terhelik.

A szállítási díjak fix összegek, amelyek a megrendelés során előre, egyértelműen feltüntetésre kerülnek.

Személyes átvételre a Szolgáltató székhelyén, 1141 Budapest, Szugló utca 125/D. címen, illetve előzetes egyeztetés alapján más, a Szolgáltató és a Vásárló által közösen meghatározott helyszínen is lehetőség van. A személyes átvétel minden esetben előzetes időpont-egyeztetéshez kötött.

Külföldi rendelés esetén utánvétes fizetés nem érhető el. Külföldi megrendelés kizárólag banki előre utalással vagy bankkártyás fizetéssel teljesíthető.

8. Elállási jog

A fogyasztót a távollévők között kötött szerződés esetén – jogszabályban meghatározott kivételekkel – 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A határidő termék adásvétele esetén a termék átvételének napján kezdődik, illetve több termék különböző időpontban történő átvétele esetén az utolsó termék átvételétől számítandó.

A Vásárló az elállási jogát egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja. A webáruház az alkalmazandó jogszabályok szerint elektronikus elállási funkciót is biztosít.

Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy a Szolgáltatónak átadni. A visszaküldés közvetlen költsége főszabály szerint a Vásárlót terheli.

A Vásárló a terméket az elállási jog gyakorlásához szükséges kipróbálást meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelhet.

A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül köteles visszatéríteni a Vásárló által megfizetett összeget, azonban a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a termék ténylegesen vissza nem érkezik a Szolgáltatóhoz. A Szolgáltató a visszaküldött termék állapotát a visszaérkezést követően ellenőrzi. Amennyiben a Vásárló a terméket az elállási jog gyakorlásához szükséges kipróbálást meghaladóan használta, és ennek következtében a termék értéke csökkent, a Vásárló az ebből eredő értékcsökkenésért a jogszabályban meghatározottak szerint felel.

9. Jótállás, kellékszavatosság és önként vállalt garancia

A Vásárlót a jogszabály alapján megillető kellékszavatossági és – az adott termék és értékesítés esetén alkalmazandó – kötelező jótállási jogok a jelen ÁSZF-ben foglaltaktól függetlenül megilletik.

A Szolgáltató az általa értékesített órák szerkezetére és az órában található elem működésére 1 év önkéntes garanciát vállal. Ez az önkéntes garancia nem korlátozza és nem zárja ki a Vásárló jogszabályon alapuló jogait.

A Szolgáltató az 1 éves önkéntes garanciáról elektronikus garanciajegyet állít ki, amelyet a Vásárló a számlával együtt, elektronikus úton, a Vásárló által megadott e-mail címre kap meg. Az elektronikus garanciajegyen feltüntetésre kerül többek között a garanciával érintett termék megnevezése és azonosítója, valamint a garancia kezdő és lejárati időpontja. Az 1 éves önkéntes garancia a garanciajegyen feltüntetett kezdő időponttól számított 1 évig érvényes.

A garanciális igény érvényesítése során a Vásárló köteles az elektronikus garanciajegyet a Szolgáltató részére elektronikus formában megküldeni vagy bemutatni. A garanciajegy igazolja a Szolgáltató által vállalt önkéntes garancia fennállását és annak időtartamát. A Szolgáltató a garanciális igény elbírálása során jogosult ellenőrizni a garanciajegyen szereplő termék azonosító adatait.

A garancia szempontjából eredeti Vásárlónak az a személy minősül, aki a terméket a Szolgáltatótól megvásárolta. Amennyiben a Vásárló a terméket ajándékozási célból harmadik személy részére adja át, az önkéntes garancia az ajándékozás címzettjét is megilleti, feltéve, hogy a garanciajegy rendelkezésre áll, és a garancia érvényessége egyébként fennáll. Az önkéntes garancia egyéb módon, így különösen a termék későbbi továbbértékesítése útján harmadik személyre nem ruházható át. A garanciajegynek az ajándékozott részére történő átadása önmagában nem minősül a garancia jogosulatlan átruházásának.

Az önkéntes garancia a rendeltetésszerű használat mellett jelentkező, a szerkezet vagy az elem hibájából eredő meghibásodásokra vonatkozik.

Az önkéntes garancia nem érvényesíthető olyan termék esetében, amelyen a garancia időtartama alatt a Szolgáltatón kívül más személy javítást, karbantartást, beszabályozást, szerkezetmegbontást, alkatrészcserét vagy egyéb műszaki beavatkozást végzett. Ez különösen vonatkozik a mechanikus szerkezet megbontására, javítására vagy szabályozására, valamint kvarcórák esetében az elem Szolgáltatón kívüli cseréjére.

Kivételt képez az óra vízállóságának ellenőrzésére irányuló, kizárólag a vízállósági vizsgálat elvégzéséhez szükséges szakszerű vizsgálat és az ahhoz feltétlenül szükséges megbontás. Az ilyen vizsgálat önmagában nem érinti a garancia érvényességét, feltéve, hogy az órán a vízállósági vizsgálaton túlmenően nem végeznek javítást, szabályozást, alkatrészcserét vagy egyéb, a szerkezet működését érintő beavatkozást.

Az önkéntes garancia különösen nem terjed ki:

külső mechanikai sérülésekre, így különösen ütésből, leejtésből, nyomásból, karcolásból vagy egyéb külső behatásból eredő károkra;

az óra üvegének sérülésére, repedésére vagy törésére;

olyan ütésből vagy egyéb mechanikai behatásból eredő sérülésekre, amelyek következtében például a korona, a korona tengelye, a szerkezet tengelyei, csapjai vagy egyéb szerkezeti elemei megsérülnek vagy eltörnek;

nem rendeltetésszerű vagy nem megfelelő használatból eredő meghibásodásokra, így különösen a mechanikus órák dátumváltó mechanizmusának nem megfelelő időpontban történő működtetéséből eredő károkra, például a dátumváltó kerék vagy az ahhoz kapcsolódó alkatrészek sérülésére;

mágneses behatásból, illetve az óra felmágneseződéséből eredő működési problémákra;

a bőrszíj természetes elhasználódására, öregedésére, repedésére, szakadására vagy egyéb állapotromlására;

a fémszíj, illetve annak stiftjeinek, szemcsatlakozásainak vagy egyéb rögzítőelemeinek sérülésére vagy kitörésére, amennyiben az külső behatás, túlzott feszítés, nem megfelelő használat, valamibe történő beleakadás vagy egyéb mechanikai igénybevétel következménye;

víz, nedvesség vagy pára okozta károkra, tekintettel arra, hogy a Szolgáltató az órák vízállóságára garanciát nem vállal;

valamint minden olyan meghibásodásra vagy sérülésre, amely nem rendeltetésszerű használatból, külső behatásból vagy természetes elhasználódásból ered.

A mechanikus órák járáspontossága a használat módjától, a szerkezet pillanatnyi felhúzottságától, az óra viselési pozíciójától, a hőmérséklettől és egyéb környezeti körülményektől is függhet. A gyártó által meghatározott pontossági tűréshatáron belüli járáseltérés önmagában nem minősül garanciális hibának. Amennyiben azonban az óra rendeltetésszerű használat mellett a gyártó által meghatározott pontossági tűréshatárt meghaladó mértékben siet vagy késik, illetve a járás pontatlansága a szerkezet hibájára vagy rendellenes működésére vezethető vissza, a hiba garanciális elbírálás tárgyát képezheti.

Olyan órák esetében, amelyeknél a gyártó nem határozott meg konkrét pontossági tűréshatárt, a Szolgáltató a járáseltérést az adott óra korának, típusának, szerkezetének és általános állapotának figyelembevételével, szükség esetén műszeres vizsgálat alapján értékeli.

A Szolgáltató az általa értékesített órák aktuális vízállóságára garanciát nem vállal. Ez abban az esetben is érvényes, ha az adott modell eredetileg gyárilag vízállóként került forgalomba, illetve ha a gyártó az órához meghatározott vízállósági értéket adott meg.

Amennyiben a Webáruházban az adott modell gyári vízállósági értéke feltüntetésre kerül, az kizárólag a modell eredeti gyártói specifikációjára vonatkozó tájékoztatás. Az adott példány vízállósága a Szolgáltató által nem kerül bevizsgálásra, ezért a Webáruházban feltüntetett vízállósági érték mellett minden esetben a „nem tesztelt” megjelölés szerepel. A feltüntetett gyári érték és a „nem tesztelt” megjelölés együtt jelzik, hogy a Szolgáltató nem igazolja és nem garantálja az adott óra jelenlegi vízállóságát.

Amennyiben a Vásárló számára az óra vízállósága fontos, lehetősége van az órát az átvételt követően saját költségén, általa választott óraszervizben vízállósági vizsgálatnak alávetni. A Szolgáltató ilyen vizsgálatot nem biztosít. A vízállósági vizsgálat, valamint az annak eredménye alapján esetlegesen szükségessé váló tömítéscsere, karbantartás vagy egyéb beavatkozás költsége a Vásárlót terheli.

A kizárólag vízállósági vizsgálat céljából, szakszerűen elvégzett vizsgálat és az ahhoz feltétlenül szükséges megbontás a Szolgáltató által vállalt önkéntes garancia szempontjából kivételt képez. A vizsgálat önmagában nem érinti a garancia érvényességét, feltéve, hogy az órán a vízállósági vizsgálaton túlmenően nem végeznek javítást, szabályozást, alkatrészcserét vagy egyéb, a szerkezet működését érintő beavatkozást.

A vízállósági vizsgálat elvégzését követően az óra vízállóságára a Szolgáltató önkéntes garanciája továbbra sem terjed ki. A vízállósági vizsgálatból, az óra megbontásából, visszazárásából, tömítéscseréből vagy egyéb, a vízállóságot érintő szervizbeavatkozásból eredő meghibásodásokért a Szolgáltató nem vállal felelősséget; ezekért a Vásárló és a vizsgálatot vagy beavatkozást végző szerviz közötti jogviszony alapján lehet felelősséget megállapítani.

A vízállóság bevizsgálásáig a Szolgáltató javasolja az órát víztől, nedvességtől és párától óvni.

Amennyiben az adott órához a gyártó által biztosított, érvényes gyártói garancia is tartozik, az a Szolgáltató által vállalt 1 éves önkéntes garanciától független, külön garancia. A gyártói garancia időtartamát, feltételeit és érvényesíthetőségét a gyártó saját garanciális feltételei határozzák meg. A Szolgáltató az ilyen gyártói garancia fennállásáról és – amennyiben ismert – annak időtartamáról a termékleírásban tájékoztatást adhat.

A gyártói garancia fennállását, átruházhatóságát és az esetleges garanciális igények érvényesítésének feltételeit kizárólag az adott gyártó garanciális feltételei határozzák meg; a jelen pontban meghatározott, átruházásra vonatkozó korlátozás kizárólag a Szolgáltató által vállalt 1 éves önkéntes garanciára vonatkozik.

A jelen pontban meghatározott, az önkéntes garanciára vonatkozó kizárások és korlátozások nem érintik a Vásárlót jogszabály alapján megillető kellékszavatossági vagy kötelező jótállási jogokat, amennyiben azok az adott termék és értékesítés esetén alkalmazandók.

Ha valamely termék a kötelező jótállásra vonatkozó jogszabály hatálya alá tartozik, a kötelező jótállás időtartama és feltételei a vonatkozó jogszabály szerint alakulnak; az önkéntes 1 éves garancia ezt nem rövidíti és nem korlátozza.

Használt és különösen vintage órák esetében az óra aktuális vízállósága a kor, a tömítések állapota, az esetleges korábbi javítások, szervizelések, alkatrészcserék és egyéb körülmények miatt nem tekinthető garantáltnak. A Vásárló az órát vízzel, nedvességgel vagy párával érintkező környezetben saját felelősségére használja.

Amennyiben az adott órához a gyártó által biztosított, érvényes gyártói garancia is tartozik, az a Szolgáltató által vállalt 1 éves önkéntes garanciától független, külön garancia. A gyártói garancia időtartamát, feltételeit és érvényesíthetőségét a gyártó saját garanciális feltételei határozzák meg. A Szolgáltató az ilyen gyártói garancia fennállásáról és – amennyiben ismert – annak időtartamáról a termékleírásban tájékoztatást adhat.

A gyártói garancia fennállását, átruházhatóságát és az esetleges garanciális igények érvényesítésének feltételeit kizárólag az adott gyártó garanciális feltételei határozzák meg; a jelen pontban meghatározott, átruházásra vonatkozó korlátozás kizárólag a Szolgáltató által vállalt 1 éves önkéntes garanciára vonatkozik.

A jelen pontban meghatározott, az önkéntes garanciára vonatkozó kizárások és korlátozások nem érintik a Vásárlót jogszabály alapján megillető kellékszavatossági vagy kötelező jótállási jogokat, amennyiben azok az adott termék és értékesítés esetén alkalmazandók.

Ha valamely termék a kötelező jótállásra vonatkozó jogszabály hatálya alá tartozik, a kötelező jótállás időtartama és feltételei a vonatkozó jogszabály szerint alakulnak; az önkéntes 1 éves garancia ezt nem rövidíti és nem korlátozza.

10. Hibabejelentés és garanciális ügyintézés

Hiba észlelése esetén a Vásárló a hibát a Szolgáltató részére az idotalloora@gmail.com e-mail címen jelentheti be. A bejelentéshez célszerű megadni a rendelés vagy számla azonosítóját, a termék megnevezését, a hiba leírását és – amennyiben lehetséges – fényképet vagy videót a hibáról.

Az önkéntes garancia alapján történő igényérvényesítés során a Vásárló az elektronikus garanciajegyet köteles a Szolgáltató részére megküldeni vagy bemutatni. A Szolgáltató a garanciajegy és a rendelkezésére álló vásárlási adatok alapján ellenőrzi a garancia fennállását.

A Szolgáltató a kellékszavatossági és jótállási igényeket a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli.

A garanciális vagy szavatossági igény bejelentését követően a Szolgáltató jogosult a termék vizsgálatát kérni annak megállapítása érdekében, hogy a bejelentett hiba garanciális vagy szavatossági igény alapjául szolgál-e. A Vásárló köteles a terméket a vizsgálathoz a Szolgáltató részére hozzáférhetővé tenni.

A termék vizsgálatának eredménye alapján a Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót az igény elbírálásáról és a további szükséges lépésekről.

11. Panaszkezelés és jogorvoslat

A Vásárló panaszát elsősorban a Szolgáltató részére az idotalloora@gmail.com e-mail címen vagy postai úton a Szolgáltató székhelyére küldheti meg. A Szolgáltató a panaszokat a hatályos fogyasztóvédelmi szabályok szerint kezeli.

Ha a vita közvetlenül nem rendezhető, a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye alapján a Budapesti Békéltető Testület is illetékes lehet:

Budapesti Békéltető Testület Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10. E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu Telefon: +36 (1) 488-2131

A fogyasztóvédelmi hatóság eljárása a fogyasztóvédelmi szabályok megsértésével kapcsolatos ügyekben kérhető. Egyedi szerződéses jogvita esetén a békéltető testület vagy a bíróság járhat el.

12. Adatkezelés

A Vásárló személyes adatainak kezelésére a Szolgáltató külön Adatkezelési Tájékoztatója vonatkozik. Az Adatkezelési Tájékoztató a webáruházban folyamatosan, könnyen hozzáférhető módon elérhető.

Adatkezelési Tájékoztató: [KITÖLTENDŐ].

13. Tárhelyszolgáltató

A webáruház tárhelyszolgáltatójának neve, székhelye és elérhetősége a tárhelyszolgáltató kiválasztását követően kerül jelen ÁSZF-ben feltüntetésre.

Tárhelyszolgáltató: [KITÖLTENDŐ].

14. Szerzői jogok

A webáruházban található szövegek, fényképek, grafikai elemek, logók és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak. Ezek engedély nélküli felhasználása, másolása vagy kereskedelmi célú újrahasznosítása tilos, kivéve, ha jogszabály vagy a Szolgáltató kifejezett engedélye ettől eltérően rendelkezik.

15. Irányadó jog és záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint az egyéb irányadó magyar és uniós jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.

A jelen ÁSZF a hatálybalépés napjától alkalmazandó. Hatálybalépés: [KITÖLTENDŐ].